Herstellergarantie

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Herstellergarantie

Herstellergarantie bei Arbeiten am Fahrzeug durch fabrikatsfremde Werkstätten

Der ZDK (Zentralverband des deutschen Kfz-Gewerbe) hat aufgrund Verweigerungen von Garantieleistungen bei Durchführung von Wartungen in Fremdwerkstätten und auch nach neuen EU-Richtlinien der GVO folgendes nach Rücksprache mit den Herstellern mitgeteilt(Stand 09/2003):
Grundsätzlich kann keine Garantieleistung verweigert werden, weil an dem Fahrzeug die Wartung nach Herstellervorschrift in einer freien Werkstatt durchgeführt wurde, insofern kein kausaler Zusammenhang mit dem Garantiefall und den durchgeführten Wartungsarbeiten vorliegt.

Diese schriftlichen Unterlagen mit Stellungnahmen der Autohersteller liegen in unserem Betrieb vor und können jederzeit eingesehen werden. Damit sind die Voraussetzungen der freien Werkstattwahl nahezu risikolos. Bedingung ist natürlich die korrekte Durchführung der Wartung nach Herstelleranforderung mit geführtem Nachweis.
Diese Grundlagen liegen bei uns vor.